Cest dans la division de la production que les produits de lorganisation à proprement parler sont obtenus. La division 4 atteint son but en effectuant les actions suivantes :
Sassure que tous ce qui est nécessaire à la production soit disponible.
Planifie la production pour le maximum defficacité et de services au public.
Produit les biens et services de lorganisation et les fournit rapidement en grande quantité et dune excellente qualité, de façon que les gens soient satisfaits des résultats.